সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৩ অক্টোবর ২০২৬

এই বিজ্ঞপ্তিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাঁরা cclitaly.it ওয়েবসাইট দেখেন এবং যাঁরা ওয়েবসাইটের ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন বা কাগজপত্র পাঠান, তাঁদের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি। এটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাধারণ তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR, Regulation (EU) 2016/679)-এর ১৩ ও ১৪ নম্বর অনুচ্ছেদ এবং ইতালির আইন D.Lgs. 196/2003 অনুযায়ী প্রস্তুত।

১. তথ্য নিয়ন্ত্রক (Titolare del trattamento)

[প্রতিষ্ঠানের নাম যোগ করতে হবে]
Via Machiavelli 13/A – Piazza Vittorio, 00185 Roma (RM)
ভ্যাট / ট্যাক্স কোড (P.IVA / C.F.): [যোগ করতে হবে]
ইমেইল: cclroma001@cclitaly.com
ফোন: 06 4576 3590

২. আমরা কোন তথ্য ব্যবহার করি, কেন এবং কত দিন রাখি

ক) ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার তথ্য

আপনি ওয়েবসাইটে এলে যে সার্ভারে সাইটটি চলে, সেটি নিজে থেকেই কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য লিখে রাখে: আইপি ঠিকানা, অনুরোধের তারিখ ও সময়, দেখা পাতা, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম। আমরা এগুলো শুধু সাইট চালানো, সাইটের নিরাপত্তা (যেমন সাইবার হামলা ঠেকানো) এবং ত্রুটি খুঁজে বের করার জন্য ব্যবহার করি।
আইনি ভিত্তি: সাইটের নিরাপত্তা ও সঠিকভাবে চলায় আমাদের বৈধ স্বার্থ (GDPR অনুচ্ছেদ ৬(১)(চ))।
সংরক্ষণের সময়: হোস্টিং প্রতিষ্ঠান যত দিন সার্ভারের রেকর্ড রাখে, সাধারণত কয়েক মাসের বেশি নয়; তবে কোনো অপরাধ তদন্তের প্রয়োজন হলে আলাদা।

খ) «যোগাযোগ» ফর্ম

যোগাযোগ ফর্মে লিখলে আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর (ঐচ্ছিক) এবং বার্তার বিষয়বস্তু ব্যবহার করি, যাতে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি এবং চাইলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ঠিক করতে পারি।
আইনি ভিত্তি: আপনার অনুরোধে সেবা দেওয়ার আগে নেওয়া পদক্ষেপ (GDPR অনুচ্ছেদ ৬(১)(খ))।
সংরক্ষণের সময়: শেষ যোগাযোগের পর সর্বোচ্চ ২৪ মাস; আপনার অনুরোধ থেকে কোনো সেবা শুরু হলে তথ্য নিচের (গ) অংশে বলা নিয়মে রাখা হয়।

গ) «অনলাইনে ইজে / ইজে-ইউ» সেবা

আপনার ইজে বা বিশ্ববিদ্যালয়ের ইজে প্রস্তুত করতে আমরা ব্যবহার করি: নাম, পদবি, কোডিচে ফিসকালে (codice fiscale), ইমেইল ও ফোন; আপনি যে কাগজপত্র আপলোড করেন (পরিচয়পত্র ও কোডিচে ফিসকালে, পরিবারের অন্য সদস্যদেরও; ব্যাংক হিসাব ও কার্ডের গড় জমা ও ব্যালান্স; ভাড়া বা ঋণের চুক্তি; গাড়ির তথ্য; পড়াশোনার কাগজ) এবং, কেবল আপনি নিজে আপলোড করলে, আপনার প্রতিবন্ধিতা সনদ, যাতে স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত তথ্য থাকে (GDPR অনুচ্ছেদ ৯ অনুযায়ী বিশেষ শ্রেণির তথ্য)।
উদ্দেশ্য: একক স্ব-ঘোষণা (DSU) প্রস্তুত করা, ইজে সনদ পাওয়া এবং এ বিষয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা।
আইনি ভিত্তি: আপনি যে সেবা চেয়েছেন তা দেওয়া (GDPR অনুচ্ছেদ ৬(১)(খ)) এবং DSU-সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পালন (GDPR অনুচ্ছেদ ৬(১)(গ))। স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আইনি ভিত্তি হলো আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি (GDPR অনুচ্ছেদ ৯(২)(ক)), যা আমরা ফর্মের একটি আলাদা ঘরে টিক দিয়ে চাই। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি তুলে নিতে পারেন; এতে আগে করা কাজের বৈধতা বদলায় না।
সংরক্ষণের সময়: আপলোড করা কাগজপত্র আবেদন সম্পূর্ণ করতে যত দিন লাগে তত দিন এবং তারপর সর্বোচ্চ ১২ মাস রাখা হয়; আইন অনুযায়ী যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, তা প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

অন্যদের তথ্য। আপনি পরিবারের অন্য সদস্যদের (শিশুসহ) তথ্য পাঠালে, তা পাঠানোর অধিকার আপনার থাকতে হবে এবং তাঁদের এই বিজ্ঞপ্তির কথা জানাতে হবে।

ঘ) ইমেইল, ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ

সরাসরি যোগাযোগ করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা উত্তর দিতে এবং চাওয়া সেবা দিতে ব্যবহার করি, ওপরে বলা একই আইনি ভিত্তি ও একই সময়সীমা অনুযায়ী।

৩. তথ্য দেওয়া কি বাধ্যতামূলক?

তারকাচিহ্ন (*) দেওয়া ঘরগুলো পূরণ করা প্রয়োজন: এগুলো ছাড়া আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে বা আবেদন প্রস্তুত করতে পারি না। প্রতিবন্ধিতা সনদ ও ঐচ্ছিক তথ্য বাধ্যতামূলক নয়।

৪. আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

সাইটটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগ (HTTPS) ব্যবহার করে। ইজে ফর্মে আপলোড করা কাগজপত্র সার্ভারের এমন অংশে রাখা হয়, যেখানে ইন্টারনেট থেকে প্রবেশ করা যায় না; শুধু অনুমোদিত কর্মীরা নিজস্ব লগইন দিয়ে সেগুলো দেখতে পারেন। আমরা কোনো প্রোফাইলিং করি না এবং শুধু স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার ভিত্তিতে কোনো সিদ্ধান্ত নিই না।

৫. কারা আপনার তথ্য পেতে পারে

• আমাদের অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মী ও সহযোগীরা;
• Hostinger International Ltd. (লার্নাকা, সাইপ্রাস, ইইউ), যারা ওয়েবসাইট ও ইমেইলের হোস্টিং সেবা দেয় এবং তথ্য প্রক্রিয়াকারী হিসেবে কাজ করে (GDPR অনুচ্ছেদ ২৮);
• INPS ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সরকারি প্রতিষ্ঠান, যখন আপনার চাওয়া সেবার জন্য প্রয়োজন হয় (যেমন DSU জমা দেওয়া);
• আইন অনুযায়ী চাওয়া হলে সরকারি কর্তৃপক্ষ।

আপনার তথ্য কখনো প্রকাশ করা হয় না বা কারও কাছে বিক্রি করা হয় না।

৬. ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে তথ্য পাঠানো

সাধারণভাবে আপনার তথ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভেতরেই প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো সেবাদাতা ইইউ-এর বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করলে, তা কেবল GDPR-এর ৪৪–৪৯ অনুচ্ছেদে বলা সুরক্ষা মেনে করা হবে (যেমন পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত বা মানক চুক্তির ধারা)। আপনি ক্লিক করার পরেই যে বাইরের কনটেন্ট লোড হয় (যেমন ফেসবুকের ভিডিও), সে বিষয়ে কুকি নীতি দেখুন।

৭. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, মুছে ফেলতে, প্রক্রিয়া সীমিত করতে এবং তথ্য অন্যত্র নিয়ে যেতে (পোর্টেবিলিটি) অনুরোধ করতে পারেন, এবং বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন (GDPR অনুচ্ছেদ ১৫–২২); দেওয়া সম্মতিও তুলে নিতে পারেন। এসব অধিকার প্রয়োগ করতে লিখুন cclroma001@cclitaly.com ঠিকানায়: আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দেব।

আপনার যদি মনে হয় আইন ভঙ্গ করে তথ্য প্রক্রিয়া করা হচ্ছে, তবে ইতালির তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ Garante per la protezione dei dati personali-এর কাছে (www.garanteprivacy.it) অথবা আপনি যে ইইউ দেশে থাকেন বা কাজ করেন, সেখানকার কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

৮. কুকি

এই সাইট শুধু প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করে। বিস্তারিত তথ্য কুকি নীতি-তে আছে।

৯. পরিবর্তন

আমরা এই বিজ্ঞপ্তি হালনাগাদ করতে পারি; বর্তমান সংস্করণ সবসময় এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখসহ প্রকাশিত থাকে। বিভিন্ন ভাষার সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য থাকলে ইতালীয় পাঠই প্রাধান্য পাবে।